Dernière mise à jour : le 13/05/2026
Identification du vendeur
Le Comptoir de la Cavalière
Forme juridique : SAS
Capital social : 35 000€
Siège social : 42 Bd Camille Dagonneau 58640 Varennes-Vauzelles
SIRET : [numéro]
TVA intracommunautaire : [numéro]
Email : contact@lecomptoirdelacavalière.fr
Téléphone : 03 45 68 32 10
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de matériel d’équitation, accessoires, textiles et équipements proposés par le vendeur au client.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du récapitulatif.
La commande est considérée comme définitive après :
validation du paiement ;
réception de l’e-mail de confirmation.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par :
carte bancaire ;
PayPal ;
virement bancaire ;
tout autre moyen proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés via un prestataire spécialisé.
Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le service client dans les meilleurs délais.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. (economie.gouv.fr
)
Les produits doivent être retournés :
neufs ;
non utilisés ;
dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur du vendeur ou produit défectueux.
Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation.
Remboursements
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du retour via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. (service-public.fr
)
Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
de la garantie légale de conformité ;
de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client avec justificatifs et photographies.
Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable :
d’une mauvaise utilisation des produits ;
de dommages liés à une utilisation non conforme ;
d’interruptions temporaires du site.
Le client reste responsable du choix et de l’utilisation du matériel d’équitation acheté.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit :
d’accès ;
de rectification ;
de suppression ;
d’opposition.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@votreboutique.fr
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
Force majeure
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure : catastrophe naturelle, grève, pandémie, interruption des transports ou des réseaux.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.