Dernière mise à jour : le 13/05/2026
Introduction
La présente Politique de Protection des Données Personnelles a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.votreboutique.fr
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant le site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Le Comptoir de la Cavalière
Adresse : 42 Bd Camille Dagonneau 58640 Varennes-Vauzelles
Email : contact@lecomptoirdelacavaliere.fr
Téléphone : 03 45 68 32 10
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification
- nom ;
- prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
- Données de commande
- historique des achats ;
- informations de livraison ;
- informations de facturation.
- Données de connexion
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- pages consultées ;
- durée de navigation.
- Données de paiement
Les paiements sont sécurisés par des prestataires spécialisés. Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète.
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- gérer les commandes et livraisons ;
- assurer le service client ;
- envoyer des informations relatives aux commandes ;
- gérer les remboursements et retours ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- envoyer des offres commerciales et newsletters (avec consentement préalable) ;
- lutter contre la fraude.
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- l’exécution du contrat de vente ;
- le respect des obligations légales ;
- le consentement du client pour les communications marketing ;
- l’intérêt légitime de la boutique pour améliorer ses services et sécuriser le site.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au traitement des commandes :
- transporteurs ;
- prestataires de paiement ;
- hébergeur du site ;
- outils d’e-mailing et de gestion client.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande ;
- factures : 10 ans conformément aux obligations comptables ;
- données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :
- protocole HTTPS ;
- accès sécurisé aux données ;
- limitation des accès aux personnes autorisées ;
- protection contre les accès non autorisés.
Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer des contenus adaptés.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lecomptoirdelacavaliere.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
Modification de la politique
La boutique se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.